Andrew Ng หนึ่งในผู้ก่อตั้งทีม Google Brain และเป็นผู้ก่อตั้ง Coursera ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Venture Beat ถึงประเด็น AI และการเป็นบริษัทด้าน AI อย่างแท้จริง เขาบอกว่าการที่บริษัทใดใช้ AI ในการดำเนินการ ไม่ได้หมายความว่าบริษัทนั้นเป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์ เพราะมันมีอะไรมากกว่านั้น
Andrew Ng มีประสบการณ์ทำงานที่ Google (ก่อตั้งทีม Google Brain) และเป็นอดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ใน Baidu มีประสบการณ์ในบริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่อง AI มาเป็นระยะเวลานาน เขาบอกว่ามีปัจจัย 2-3 อย่างในการเป็นบริษัท AI คือ ข้อมูล บริษัท AI มีกลยุทธ์เรื่องการเข้าซื้อข้อมูลซึ่งเป็นเชื้อเพลิงสำคัญแก่ machine learning, มีการจัดเก็บข้อมูลในคลังเพื่อประมวลผล โดยองค์กรส่วนใหญ่จัดเก็บไว้หลายที่ นอกจากนี้ บริษัท AI ที่ดีจะต้องใช้งานข้อมูลบ่อย และจะต้องมีแนวทางที่ทันสมัย สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ เพราะการใช้งานข้อมูลบ่อยๆ นำมาสู่การเปลี่ยนแปลงเสมอ
ปัจจัยสุดท้ายที่ Andrew ระบุถึงความเป็นบริษัท AI คือ ลักษณะงานของคนในองค์กรจะเปลี่ยนแปลง เขายกตัวอย่างตัวเองที่เคยเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เขาต้องสามารถนำทีมวิศวกรรมในการสร้างแผนภาพ และแนวทางการทำงานของแอพพลิเคชั่นให้ได้ด้วย และในอนาคตเขาคาดว่าสิ่งที่บริษัท AI ต้องมีคือ การทำ A/B testing หรือการทดสอบเพื่อเปรียบเทียบ
ภาพจาก Pexels
ที่มา - Venture Beat
