ข่าวไอที MTHAI » Facebook เปิดตัวผู้ช่วยส่วนตัว ทำงานผ่านแชทบน Facebook Messenger

Facebook เปิดตัวผู้ช่วยส่วนตัว ทำงานผ่านแชทบน Facebook Messenger

27 สิงหาคม 2015
27   0

Facebook เริ่มทดสอบเซอร์วิสตัวล่าสุดที่ใช้ชื่อเรียกว่า M ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่สามารถใช้งานได้ผ่านการแชทบน Facebook Messenger ซึ่งมีประสิทธิภาพการทำงานที่เหนือกว่าผู้ช่วยส่วนตัวของเจ้าอื่น ไม่ว่าจะเป็น Siri หรือ Cortana ของ Microsoft เนื่องจาก M เป็นระบบ AI ที่ได้รับฝึกฝนและควบคุมดูแลจาก บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ให้ระบบสามารถตอบคำถามได้อย่างชาญฉลาดมากยิ่งขึ้น พร้อมกับสร้างทางเลือกที่หลากหลายให้กับการตอบคำถาม นอกจากนั้นยังสามารถ ส่งของขวัญให้กับคนที่คุณรัก จองร้านอาหารหรือวางแผนการเดินทางให้กับคุณได้อีกด้วย ปัจจุบัน M กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบในผู้ใช้บางกลุ่ม  ก่อนที่จะเปิดใช้ให้กับบุคคลทั่วไปในอนาคต Source – David Marcus

[source: http://tech.mthai.com/software/52610.html]