ข่าวไอที Blognone » ซัมซุงอธิบาย ขยายระยะเวลาซัพพอร์ตมือถือ 7 ปี เพราะผู้บริโภคใช้มือถือเครื่องเดิมนานขึ้น

ซัมซุงอธิบาย ขยายระยะเวลาซัพพอร์ตมือถือ 7 ปี เพราะผู้บริโภคใช้มือถือเครื่องเดิมนานขึ้น

1 เมษายน 2024
16   0

GSMArena สัมภาษณ์ Nicholas Porter ผู้บริหารซัมซุง และสอบถามว่าทำไมซัมซุงถึงตัดสินใจขยายระยะเวลาซัพพอร์ตสมาร์ทโฟนเป็น 7 ปี

คำตอบของ Porter คือจากสถิติของซัมซุงเองพบว่าผู้บริโภคยุคนี้มีแนวโน้มใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมยาวนานขึ้น ทำให้บริษัทต้องขยายระยะเวลาซัพพอร์ตให้นานขึ้นด้วย อย่างไรก็ตาม บริษัทยังพบว่าถึงแม้มีผู้ซื้อกลุ่มไม่ได้สนใจเรื่องระยะเวลาซัพพอร์ต ก็ยังได้ประโยชน์จากความปลอดภัยและประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น ลื่นไหลต่อเนื่องในระยะยาวด้วยเช่นกัน

นโยบายของซัมซุงให้ซัพพอร์ตนาน 7 สำหรับมือถือกลุ่มเรือธง (ตอนนี้ยังมีเฉพาะ S24 แต่น่าจะรวมถึง Z Flip/Fold 6 ด้วย) ส่วนมือถือกลุ่ม Galaxy A Series ได้ระยะซัพพอร์ตนาน 5 ปี

ที่มา - GSMArena

No Description

[source: https://www.blognone.com/node/139001]