thumbsup » รู้จักกับ AI จาก Google และสิ่งที่ธุรกิจนำมาใช้ได้

รู้จักกับ AI จาก Google และสิ่งที่ธุรกิจนำมาใช้ได้

8 สิงหาคม 2018
17   0

Michael Jittivanich Head of Marketing บริษัท Google Thailand ได้เล่าให้เราฟังในงาน Blognone Tomorrow ถึงความล้ำยุคที่มาจากเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) หรือการใช้ Machine Learning ลองมาดูกันว่ามีอะไรที่น่าตื่นเต้นบ้าง

AI คือ เทคโนโลยีที่ทำให้สิ่งต่างๆ มีความฉลาดมากยิ่งขึ้น โดยสิ่งหนึ่งที่ทำให้ AI ทำงานได้ดีนั่นคือ Machine Learning ที่แตกต่างจากการเขียนโปรแกรมแบบเก่า เพราะมีการสอนให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง แตกต่างจากการทำโปรแกรมแบบเก่าที่เราต้องเป็นคนออกคำสั่ง แต่ตอนนี้เราแค่สอนด้วยตัวเองเพื่อให้มันเรียนรู้ และฉลาดมากขึ้นได้

ซึ่งทาง Google ศึกษาเรื่อง AI มาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วเห็นประโยชน์มากมายที่ AI มอบให้ และสามารถนำมาประโยชน์ต่อองค์กรธุรกิจได้ซึ่งประกอบด้วย 3 ส่วนด้วยกันการสร้างให้ AI เข้ามาอยู่ใน Service ต่างๆ ของ Google ทำให้ทุกคนนำเอา AI มาใช้งานในชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย

How to Train

วิธีการสอนระบบนั้นไม่ยาก ยกตัวอย่างง่ายๆ ด้วยการสอนให้คอมพิวเตอร์ให้แยกว่ารูปไหนเป็นรูปสุนัข และรูปไหนเป็นรูปแมว ซึ่งใช้การสอนที่ง่ายมาก เพียงแค่หารูปแมวมาสัก 1,000 รูป ซึ่งมีกาารทำเครื่องหมายเอาไว้อย่างเรียบร้อยแล้วว่ารูปไหนเป็นรูป “สุนัข” และรูปไหนเป็นรูป “แมว”

จากนั้นส่งให้คอมพิวเตอร์ไปดูรูปแบบ และมีคอนเซปต์คล้ายกับการสอนเด็กๆว่าสิ่งไหนคืออะไร เหมือนเรามีเด็กหนึ่งคนที่พาไปเดินเล่นแล้วชี้ให้ดูว่านี่ เป็น “สุนัข” หรือนี่ “แมว” เมื่อมีการทำซ้ำๆ เด็กก็จะเริ่มรับรู้รูปแบบได้

การฝึกฝนแบบนี้ไปสักพักก็จะได้สิ่งที่เรียกว่าเป็น “Machine Learning Model” สำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะ หลังจากนั้นพอใส่รูปสัตว์ลงไป (แบบไม่ต้องทำเครื่องหมาย) ระบบก็จะบอกได้ว่าคืออะไร

ตัวอย่างการใช้งาน:

  • Google Photo เทคโนโลยีทำให้คุณเสิร์ชหารูปจากอัลบั้มในมือถือของตัวเองได้ เพราะเมื่อถ่ายรูปเก็บไว้เยอะๆ บนโทรศัพท์ การมานั่งหารูปภายหลังอาจทำให้เสียเวลา ซึ่งเพียงแค่เสิร์ชคำลงไปรูปและวิดีโอก็จะขึ้นมาทันที

  • Google Translate เป็นการทำให้แปลจากรูปภาพได้เพียงแค่ส่อง วิธีการฝึกคือการฝึกจากรูปเช่นกัน (แปลคู่ระหว่างภาษาอังกฤษกับภาษาอื่นๆ ได้ถึง 38 ภาษา รวมไปถึงภาษาไทยด้วย)

  • Google Lens ใช้ส่องหาสิ่งของแล้วสามารถเสิร์ชดูว่าสิ่งนั้นคืออะไร

ซึ่งเจ้า Machine Learning ไม่ได้หยุดอยู่ที่แค่รูปภาพเพียงอย่างเดียว แต่มาช่วยใน Gmail ด้วย เพราะช่วยในการจัดหาว่าสิ่งไหนคือ Spam ได้ดีมากยิ่งขึ้น แล้วสามารถเสนอ Auto Massage สั้นๆ มาให้เราสามารถเลือกตอบได้เลย ตอนนี้ประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลล์ทั้งหมดที่ส่งหากันบน Gmail ก็เป็นการตอบแบบ Auto Reply

  • Google Assistant ผู้ช่วยฝีมือดีที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายยิ่งขึ้น ด้วยการสั่งงาน (สั่งเป็นภาษาไทยได้แล้ว) ซึ่งเป็นการใช้ Machine Learning เป็นการช่วยให้ระบบเข้าใจความหมายของเสียงว่าสิ่งที่เรา อีกทั้งยังเข้าใจในบริบทของสิ่งที่พูดด้วย

นอกจากนั้นทาง Google ก็ได้ทำบริการมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้สำหรับทุกคนด้วย

  • Open Source เป็นการเขียนโปรแกรมสอนคอมพิวเตอร์ให้เรียนรู้ได้ โดยแจกให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ตั้งแต่นักเรียนไปจนถึงนักธุรกิจ
  • Cloud API บน Google Cloud เวลา Google มีการทำ Model หรือ Machine Learning ต่างๆ ขึ้นมาทุกอย่างจะถูกนำไปใส่ใน Google Cloud เพื่อให้ทุกคนใช้ได้แบบไม่ต้องไปซื้อใหม่อีกรอบหนึ่ง
  • Customize Hardware ซึ่ง Google ได้ทำขึ้นมาเพื่อ Optimize การรัน Machine Learning โดยเฉพาะ

ตัวอย่างธุรกิจที่นำเอาไปใช้

KEWPIE เป็นธุรกิจผลิตอาหารเด็ก โดยสิ่งที่บริษัทนี้ให้ความสำคัญคือผลิตภัณฑ์จากมะเขือเทศ เพราะต้องพิถีพิถันในการเลือกคุณภาพ ขนาด ความปลอดภัย ซึ่งก่อนหน้านี้ต้องใช้มือคัดแล้วเขี่ยออกเท่านั้น แต่ปัจจุบันนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการคัดเลือก จนทำให้อาหารเด็กมีปลอดภัยมากขึ้น

Humanity Problem

การใช้ AI ไม่ใช่เพื่อแก้ Business Problem อย่างเดียว แต่ยังเป็นประโยชน์ในด้านอื่นด้วย เช่น ด้านสุขภาพ การเกษตร สิ่งแวดล้อม

ตัวอย่าง:

  • ตรวจจับผู้ป่วยโรคที่เป็นเบาหวาน และเสี่ยงต่อการตาบอด สามารถใช้ AI ตรวจเจอล่วงหน้าพร้อมป้องกันได้ โดย Google ได้ทำเทคโนโลยีที่สามารถทำให้ตรวจจับเพื่อป้องกันได้ดีขึ้น ที่น่าสนใจในปัจจุบันความสามารถของ AI นั้นสามารถตรวจจับเท่ากับคุณหมอผู้เชี่ยวชาญโรคเฉพาะด้านแล้ว

  • มีการใช้ Machine Learning ตรวจรูปใบของต้นมันสำปะหลัง ซึ่งในปัจจุบันพัฒนาเป็นแอพพลิเคชั่นออกเพื่อให้ชาวนา ชาวไร่ ได้ใช้กัน ด้วยวิธีง่ายๆ คือการถ่ายรูปใบไม้แล้วจะบอกว่าต้นนี้ตอนนี้สภาพเป็นอย่างไร และต้องมีการแก้ไขอย่างไรดี

  • ติดตามสัตว์ที่ใกล้สูญพันธ์ุ โดยใช้เทคโนโลยีมาติดตามสัตว์หายาก แล้วแยกเสียงเพื่อบอกว่าเป็นสัตว์ชนิดใด มีจำนวนกี่ตัว และอาศัยอยู่แถวไหนบ้าง

ถือได้ว่าเป็นเทคโนโลยีที่มีความน่าสนใจ เพราะนำไปใช้ได้หลากหลาย และน่าจะปรับใช้ได้กับอีกหลายๆ ธุรกิจ

 

 

 
Source: thumbsup

The post รู้จักกับ AI จาก Google และสิ่งที่ธุรกิจนำมาใช้ได้ appeared first on thumbsup.

[source: https://thumbsup.in.th/2018/08/ai-for-everyone-from-google/]