ทีมงาน Blognone ได้ตรวจสอบข้อมูลภายในกลุ่มเฟสบุ๊ก PlayStation 5 Thailand Group ที่มีสมาชิกกว่า 92,500 บัญชี พบว่า เมื่อวันที่ 17 พ.ค. 2022 มีสมาชิกกลุ่มรายหนึ่งโพสต์ว่าถูก Sony ประเทศไทย ยกเลิกคำสั่งซื้อ PlayStation 5 หลังสั่งซื้อสำเร็จในรอบขายที่ 17 บนเว็บไซต์ Sony ประเทศไทย วันที่ 13 พ.ค. 2022
ผู้ใช้ดังกล่าวสั่งซื้อ PlayStation 5 แบบมีช่องอ่านแผ่นราคา 16,990 บาท นอกจากนี้ยังมีสมาชิกอีกเกือบ 10 รายเข้ามาโพสต์ว่าถูก Sony ประเทศไทย ยกเลิกคำสั่งซื้อเช่นเดียวกัน โดยบางรายบอกว่า สั่งซื้อสำเร็จเวลา 11.20 น. และบางรายใช้บัญชีใหม่ที่พึ่งสมัครเข้ามาเพื่อซื้อ PlayStation 5 ในรอบนี้โดยเฉพาะ
ถึงตอนนี้ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการจาก Sony ประเทศไทย ว่าเกิดขึ้นเพราะเหตุใด และอนาคตจะมีเหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นอีกหรือไม่ โดยสมาชิกกลุ่มจำนวนหนึ่งมีการคาดเดากันว่า ทาง Sony อาจป้องกันการใช้บอตที่ใช้บัญชีสมัครใหม่เข้ามาสั่งซื้อ PlayStation 5 แต่สุดท้ายมาตรการดังกล่าวอาจกระทบไปถึงผู้บริโภคทั่วไปด้วย
ล่าสุดมีสมาชิกกลุ่มรายหนึ่งที่ประสบปัญหาดังกล่าวติดต่อไปยัง Call Center ของ Sony ประเทศไทย และเขาได้คำตอบว่า ระบบตรวจสอบพบว่าเขาซื้อซ้ำ ซึ่งตัวเขายอมรับว่าซื้อซ้ำจริง ๆ และเครื่องแรกซื้อสำเร็จในการจองรอบแรก แต่ให้คนที่บ้านไปแล้ว จึงต้องการซื้อเครื่องใหม่ ผ่านการใช้คนละบัญชี แต่ที่อยู่การจัดส่งที่เดียวกับครั้งก่อน
อ้างอิง // กลุ่มเฟสบุ๊ก PlayStation 5 Thailand Group เป็นกลุ่มล็อค ต้องกดได้รับการอนุมัติให้เข้าก่อน
