ข่าวไอที Blognone » MoviePass บอกเอง ตามติดทุกความเคลื่อนไหวลูกค้า รู้ว่าก่อน-หลังดูหนัง คุณทำอะไร

MoviePass บอกเอง ตามติดทุกความเคลื่อนไหวลูกค้า รู้ว่าก่อน-หลังดูหนัง คุณทำอะไร

6 มีนาคม 2018
35   0

MoviePass คือสตาร์ทอัพทำบริการสมัครสมาชิกดูหนังในโรงแบบรายเดือน ก่อตั้งโดย Mitch Lowe ที่เคยเป็นผู้บริหาร Netflix ล่าสุดตัวซีอีโอออกมาพูดอะไรบางอย่างที่อาจทำให้สังคมตั้งข้อสงสัยถึงความเป็นส่วนตัว โดย Lowe กล่าวในงาน Entertainment Finance Forum ว่า "เราดูว่าคุณขับรถจากบ้านไปดูหนัง และดูว่าคุณทำอะไรหลังจากนั้น"

ไม่แปลกที่บริษัทเก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าเพื่อทำบริการให้ตรงใจ แต่คำพูดดังกล่าวของ Lowe ก็อดสร้างความสงสัยไม่ได้ว่าบริษัทเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และ Lowe ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดเพิ่มเติมแต่อย่างใด จริงอยู่ที่ MoviePass ต้องรู้ข้อมูลสถานที่โรงหนังที่ผู้ใช้เลือกใช้บริการ แต่ก็ไม่ชัดเจนอีกว่า บริษัทรู้ข้อมูลก่อนไปดูหนังกับหลังไปดูหนังได้อย่างไร

อย่างไรก็ตามนักข่าวได้สอบถามไปยัง MoviePass ได้ความมาว่า ทางบริษัททำการตลาดแบบ location-based เพื่อเพิ่มประสบการณ์ให้ลูกค้าและเพื่อความเพลิดเพลินของลูกค้าในการใช้บริการ บริษัทจะไม่ขายข้อมูลที่รวบรวมมาได้ แต่จะใช้ข้อมูลไปเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงผลประโยชน์ที่จะได้รับ เช่น ส่วนลดร้านอาหารใกล้เคียง

No Description
ภาพจาก Facebook MoviePass

ที่มา - TechCrunch

[source: https://www.blognone.com/node/100343]