SCB10X ท้าชนส่ง “Robinhood” ตีตลาด Food Delivery
เป็นที่น่าตกใจว่าภายใต้ศึกอันร้อนระอุของแอปพลิเคชัน Food Delivery ในประเทศไทยนั้นยังมีเจ้าใหม่กล้าที่จะลงมาในสนามนี้อีก 1 รายนั้นก็คือ “Robinhood” ส่งโดย SCB10X นั่นเอง ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีการเปิดตัวแบบเบา ๆ ไปแล้วเมื่อช่วงกลางปีที่ผ่านมา แต่ตอนนี้ได้ลงสนามอย่างเต็มตัวพร้อมกับ ร้านอาหารมากกว่า 16,000 ร้าน และไรเดอร์กว่า 10,000 คน ครอบคลุมพื้นที่ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล
แพลตฟอร์มสัญชาติไทย
ส่งอาหารเพื่อร้านค้าและประชาชน ไม่คิดค่าธรรมเนียม !
ด้วยความที่แอปพลิเคชัน Food Delivery ในประเทศไทยตอนนี้มีแต่ของต่างประเทศไร้ซึ่งสัญชาติไทยในตลาด แล้วค่าธรรมเนียม (GP) ก็สุดแสนจะแพง 30-37 % ทำให้ผู้บริโภคอย่างเราต้องแบกรับภาระด้วยค่าอาหารที่แพงขึ้นกว่าปกติหรือไม่ก็อาหารที่ปริมาณน้อยลง ดังนั้นแล้วจึงเป็นโอกาสเหมาะที่ฮีโร่อย่าง “Robinhood” จาก SCB10X ที่เข้ามาทลายกำแพงค่าธรรมเนียมร้านค้า เปิดให้ร้านค้าเข้ามาขายแพลตฟอร์มได้ฟรี ไร้ค่าธรรมเนียม (GP) พร้อมแสดงจุดยืนชัดเจนว่าเป็นโครงการ CSR หรือโครงการรับผิดชอบต่อสังคม ยอมขาดทุนขั้นต่ำปีนี้ 150 ล้าน และจะไม่เก็บค่าธรรมเนียมเด็ดขาด แถมยังช่วยโฟลวเงินไหลเวียนร้านค้าด้วยการที่โอนเงินเข้าร้านค้าทันทีใน 1 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าได้รับออเดอร์ อีกทั้งยังมีการใช้ AI ช่วยแนะนำร้านค้าที่เราน่าจะชอบอีกด้วยนับว่าตอบโจทย์คนยุคนี้เลยทีเดียว
จุดสำคัญของ Robinhood คือช่วยคนตัวเล็ก
ด้วยเป้าหมายคือการช่วยคนตัวเล็กดังนั้นแล้วการเข้าถึงเทคโนโลยีก็เป็นอีกเรื่องที่สำคัญ เขาจึงใช้วิธีให้พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์จาก 500 สาขาเข้ามาช่วยร้านค้ารายย่อยตั้งแต่การเข้าใช้แพลตฟอร์ม ไปจนถึงการช่วยถ่ายรูปเมนูอาหารกันเลยทีเดียว ซึ่งร้านค้าหลายรายบอกมาเป็นเสียงเดียวกันว่าด้วยสิ่งนี้ทำให้ร้านค้าเล็ก ๆ ที่ไม่มีกำไรมากพอจะเอาไปจ่ายค่า GP สู่การขยายช่องทางเข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มยอดขายได้ แถมนอกจากเวลาทองอย่างช่วงเที่ยงและช่วงเย็น ทาง Robinhood ก็จะมีการจัดโปรโมชันลดค่าส่งให้กับผู้ใช้ด้วยนะ โดยที่ไรเดอร์ก็จะได้เงินจำนวนเต็มเพราะ Robinhood สนับสนุนค่าใช้จ่ายตรงนี้ทั้งหมด นี่เองจึงเป็นต้นเหตุที่สิ้นปีนี้เขาจะขาดทุน 150 ล้านเป็นที่แน่นอน และจะต้องขาดทุนอย่างต่อเนื่องโดยที่โนสนโนแคร์เพราะนี่เป็นหนึ่งในโครงการเพื่อสังคมของธนาคารไทยพาณิชย์นั่นเอง แต่แน่นอนว่าต้องอย่าลืมว่าหากมีผู้ใช้บริการ Robinhood เยอะมากขึ้นสิ่งที่ Robinhood จะได้ไม่ใช่เงิน แต่เป็น Data หรือข้อมูลต่างหากที่ยุคนี้นับว่ามีค่ามากกว่าทองเสียด้วย
สรุปจุดเด่นที่เจ้าอื่นต้องยอมสยบ
- ไม่เสียค่า GP
- เงินสดเข้าร้านทันทีใน 1 ชั่วโมง
- ช่วยร้านค้าเพิ่มรายได้นอกช่วงเวลาขายดี (off-peak)
- ร่วมส่งมอบส่วนลด 8% ให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสการขาย
- แนะนำร้านให้แต่ละคนด้วย AI
- ปรับราคาค่าส่งให้ถูกลงนอกช่วงเวลายอดนิยม
- ผลักดันและสนับสนุนสังคมไร้เงินสด 100%
- ช่วยเหลือและสนับสนุนร้านค้าในการนำร้านขึ้นสู่แพลตฟอร์มออนไลน์
- สร้างงานสร้างรายได้ให้คนส่งอาหารหรือไรเดอร์ได้รับผลตอบแทนที่เป็นธรรม
จุดเด่นที่ไรเดอร์ของ Robinhood จะได้รับ
- ไม่ต้องจ่ายค่าอาหารก่อน
- ไม่บังคับซื้อเสื้อซื้อกล่อง
- ได้เงินเร็ว
- มีประกันให้
แพลนในอนาคต
- สั่งได้ทีละหลายออเดอร์
- สั่งทีเดียวได้ครบทุกร้านที่ต้องการกับไรเดอร์ 1 คน
- มีระบบเครดิตการ์ดและ Point
- Robinhood Wallet
